«Si nos ayudaba a conseguir 15 litros de gasolina podemos resolver», fue la respuesta que recibió un vecino de San Antonio de los Altos de parte de un técnico de Inter, a quien recurrió por ayuda para solventar una falla de varias semanas en el servicio de internet.
La escasez de combustible sumado a la falta de personal sería la causa que, según los trabajadores de la referida empresa de telecomunicaciones, estaría impidiendo la reparación de fallas masivas en la jurisdicción.
Habitantes de otros edificios cercanos El Picacho, narraron que la semana pasada los técnicos no tenían forma de movilizarse y que los interesados debían buscarlos para que ellos procedieran a hacer la visita y luego llevarlos nuevamente.
«En nuestro caso, un vecino logró comunicarse con el técnico para preguntar por la famosa pieza que falta. Según el, aún no ha llegado, pero luego le dijo que si le conseguimos gasolina resolvía», narró un habitante de Bosque Tamanaco.
Agregó que previo a ese incidente tenían el servicio intermitente antes de la cuarentena. «Por esa razón me comuniqué con Inter el día 12 de marzo y me informaron que enviarían a los técnicos. Los mismos vinieron al edificio el domingo 15, ya que varios usuarios habían reportado la falla, ellos hicieron su trabajo en el cuarto donde están los controles principales, pero solo hubo servicio por 5 minutos. Luego de eso, el servicio paso de intermitente a completamente nulo».
«Nos preguntamos ¿A qué nos estamos enfrentando? ¿Cómo podemos hacer para no tener que caer en ese tipo de corrupción? Ya estamos pagando por nuestro servicio, no es el deber ser tener que hacer pagos paralelos para poder disfrutar del servicio», agregó la denunciante.
La lista de zonas que permanecen sin internet en Los Salias es amplia, además de Bosque Tamanaco en la urbanización El Limón cumplen ya 12 días. En Los Teques y Carrizal la situación es similar. Piden investigar al personal de la empresa y cumplir con los clientes que están a día, a pesar de la cuarentena, con los pagos.
Temen que los técnicos estén incurriendo en irregularidades graves como «cortar la señal» para posteriormente cobrar – fuera de factura- por la reparación.
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