Con más de 1.051 millones de usuarios activos al mes, TikTok no deja de crecer e integrar nuevas funciones como el comercio electrónico.
TikTok Shop, tienda de la aplicación en español, es una iniciativa que permite a los comerciantes y creadores vender sus productos directamente desde la app.
La idea original con la que se creó era entretener al público más joven con videos cortos y que este pudiese imitar sus audios favoritos; pero con el tiempo el contenido ha mutado.
Ahora se pueden publicar videos de hasta 10 minutos, los creadores son cada vez más creativos y los usuarios aprovechan la plataforma para darse a conocer a sí mismos o a sus negocios.
La tienda de TikTok fue especialmente pensada para reforzar ese concepto.
A través de una transmisión en vivo, en un video o desde un “escaparate” de productos en línea, se puede comprar productos desde la aplicación.
TikTok ofrece estas tres modalidades para exhibir y vender productos directamente desde el perfil de un usuario que cumpla con ciertos criterios; en estos momentos, solo está disponible en algunos países.
Entonces, ¿cómo funciona la compra de productos desde una app de videos?
Una experiencia completa
“No hay redirección a aplicaciones de compra o sitios web asociados, lo que significa mayores conversiones y ventas”, afirma el sitio web de TikTok para promocionar esta función comercial.
De acuerdo a la explicación, se pueden administrar pedidos, seguimientos, envíos, devoluciones y métodos de pago desde el mismo TikTok.
Esta función permite que empresas, vendedores y creadores de contenido tener mayor alcance al usar la red social y utilizarla como una fuente principal de comercio electrónico; una especie de Amazon personal.
Según Online Dasher, un centro de recursos de datos, el 55% de los usuarios de TikTok “realmente realizó una compra después de ver una marca o un producto en la plataforma”.
Además, una de las estadísticas del portal web dice que para 2026 los usuarios realizarán el 39,9% de sus compras a través de la app.
Es por eso que las compras a través de TikTok, donde abundan las recomendaciones y demostraciones de productos, parece ser una nueva etapa bastante coherente con el comportamiento de su público.
Para vender y comprar en TikTok Shopping
La tienda de Kylie Jenner, Kylie Cosmetics, fue una de las primeras en permitir a sus clientes comprar directamente” desde TikTok Shopping, según la reseña del sitio web de marketing, Influence Maketing Hub.
Debido a su popularidad en la red social, la marca de Jenner fue de las en tener una selección de productos a la venta en el ícono de una bolsa de compras que aparece en su perfil.
Desde entonces, la función esta disponible en Norteamérica, Reino Unido y ciertas regiones de Asia, como Indonesia y Tailandia.
Para comenzar a vender en Tiktok, el sitio web de la app explica que se necesita: “Registrarse, ingresas la información personal o comercial, elegir el tipo de negocio y enviar los documentos relevantes”.
Luego de eso, se deben esperar de 2 a 3 días hábiles para que se apruebe la solicitud y así poder vincular la cuenta bancaria y cargar los productos que estarán a la venta.
