Miles de seguidores de la banda colombiana Morat en Venezuela denuncian que, tras tres meses de la cancelación del concierto, siguen esperando el reembolso por parte de la empresa organizadora, Aguacate Live.
Los fanáticos señalan que @agtelive ha bloqueado la opción de comentarios en Instagram y no responde a los correos electrónicos.
El primer concierto de Morat en Venezuela estaba programado para el 29 de junio de 2024, con facilidades de pago tanto en cuotas como en pagos completos.
Sin embargo, el evento fue suspendido aparentemente debido a la ocupación del estadio por un juego de fútbol. Muchos fanáticos solicitaron el reembolso, pero no lo recibieron ya que el concierto fue pospuesto para el 16 de noviembre de 2024.
El 23 de octubre de 2024, Aguacate Live anunció la cancelación definitiva del concierto, citando un incumplimiento contractual por parte de la banda.
A partir de entonces, los fanáticos han estado esperando una respuesta sobre el reembolso. Para el 15 de noviembre, Aguacate Live publicó que iniciarían el proceso de reembolso pronto, sin dar más detalles posteriores.
Frustración entre los fanáticos
«Todo el mundo les escribe y no hay respuesta, bloquearon en su Instagram las opciones de comentarios y por correo no dan respuesta», reclamó uno de los seguidores decepcionados.
La falta de información ha incrementado el malestar entre los fanáticos, quienes sienten que no están recibiendo un trato justo y transparente.
Los fanáticos exigen a Aguacate Live que se hagan responsables y cumplan con el reembolso de las entradas como prometieron. «Entendemos las complicaciones, pero necesitamos una respuesta clara y honesta», expresó otro seguidor. La comunidad espera que la empresa tome las medidas necesarias para resolver esta situación y restaurar la confianza en sus servicios.
Redacción El Tequeño
