Un poco más de la mitad de los ciudadanos valora negativamente el servicio de la electricidad en el país: 52,7% expresaron al Observatorio Venezolano de Servicios Público su descontento por las fallas que diariamente se registran en varias zonas del país.
Las mediciones correspondientes al primer trimestre de este año, realizadas en las principales ciudades del país por el observatorio, señalan la percepción que tienen las personas sobre el desempeño de los servicios públicos.
Mérida (78,8%), San Cristóbal (73,6%), Punto Fijo (63,7%), Barquisimeto (58,7%), Valencia (57,2%), Maracaibo (55,9%), Barinas (52,5%) fueron las ciudades en donde más se reportaron fallas eléctricas, según el informe.
Le siguen: San Fernando (49%), Ciudad Bolívar (44,2%), Porlamar (44,2%), Barcelona (35,1%) y Caracas (28,5%).
El Observatorio indicó que, de manera periódica, en las ciudades del occidente del país se han obtenido los porcentajes más bajos de evaluación positiva del servicio eléctrico. En contraste, las urbes ubicadas en el oriente han reportado mejores valores
«En los últimos dos años los bajones o fluctuaciones de electricidad son el principal motivo por el que los ciudadanos han evaluado negativamente el servicio. Específicamente, en el estudio de enero de 2021, 43% de los consultados así lo afirmó», expusieron en el informe.
Se señaló, sin embargo, que hubo una disminución de 22 puntos porcentuales en las opciones negativas sobre el servicio público. Los números pasaron de 74,7% a 52,7% en enero, lo que guarda relación con una disminución de la frecuencia de interrupciones del servicio que los consultados indicaron en ese entonces.
La frecuencia de las fallas diarias se ubicó en 31% en 12 ciudades del país. Los resultados señalaron que las zonas en las que más hubo interrupciones fueron San Cristóbal (73%,9%) y Mérida (70,4%). Además de Barinas (44,8%), Maracaibo (44%), Punto Fijo (37,9%), Barquisimeto (28,1%), San Fernando (26,1%), Porlamar (25,7%), Barcelona (24%), Valencia (23%), Ciudad Bolívar (19,9%) y Caracas (14,9%).
