Redaccion El Tequeno Un cliente de la sucursal Farmatodo ubicada en Las Minas denunció el robo de una bolsa con medicamentos valorados en aproximadamente 45 dólares, ocurrido este martes mientras realizaba su pago en caja.
El afectado solicita a la empresa el acceso a las grabaciones de seguridad para identificar a la presunta responsable.
Según el testimonio, el incidente se produjo en el momento en que el cliente se disponía a recoger su cesta tras haber cancelado y asegurado la bolsa con los productos. “Volteé a agarrar la cestita y ya la bolsa no estaba. Me estresé, salí buscando a la señora que estaba en la caja de al lado, pero no la encontré”, relató.
El personal de Farmatodo confirmó, tras revisar las cámaras internas, que una mujer se llevó la bolsa por equivocación o de forma deliberada. Sin embargo, al intentar contactarla, se evidenció que los datos registrados en el sistema estaban desactualizados: número telefónico inexistente, correo inválido y dirección nula.
El cliente solicitó copia de las grabaciones para difundirlas en redes sociales y facilitar la recuperación de los medicamentos, que forman parte de un tratamiento médico. La empresa se negó a entregar el material, alegando que solo puede ser suministrado mediante denuncia formal y en presencia de un funcionario policial.
“Me dijeron que no podían darme las imágenes sin una denuncia. Pero yo necesito recuperar esas medicinas, son costosas y necesarias. La señora no regresó nada. Me robó”, insistió el afectado, quien espera que la empresa reconsidere su postura ante la gravedad del caso.
Hasta el momento, Farmatodo no ha emitido un pronunciamiento oficial sobre el incidente ni ha confirmado si se activó algún protocolo interno para facilitar la identificación de la persona involucrada.
