Redaccion El Tequeno Suscriptores del servicio ABA de CANTV en el municipio Los Salias denunciaron este miércoles la interrupción total del servicio de internet desde la madrugada del sábado 3 de enero, cuando se registró el operativo militar en el que tropas estadounidenses capturaron a Nicolás Maduro.
Según reportes vecinales, más de la mitad del municipio permanece sin conexión, sin que hasta ahora se haya emitido un pronunciamiento oficial por parte de la empresa estatal.
“No hay respuesta aún de la gerencia de esta empresa, solo sabemos que en los hechos del #3Ene resultaron afectadas unas antenas ubicadas en el IVIC y no sabemos si esta falla tendrá relación con eso”, declaró una vecina OPS.
La falta de conectividad ha afectado tanto a hogares como a pequeños comercios y trabajadores independientes. “Trabajo desde casa y dependo del Internet para enviar informes y atender reuniones. Llevo cinco días sin poder facturar”, señaló Javier Méndez, residente de Las Minas.
Por su parte, Mariana Rivas, estudiante universitaria, expresó su preocupación por la imposibilidad de presentar evaluaciones virtuales. “No tengo cómo conectarme a clases ni enviar trabajos. Estoy usando los datos del teléfono, pero ya se me agotaron”, afirmó.
Vecinos han intentado comunicarse con las oficinas locales de CANTV sin obtener respuestas claras. Algunos reportan que el número de atención al cliente no responde o remite a oficinas cerradas.
Los afectados exigen a la empresa una explicación pública sobre el origen de la falla, un cronograma de restitución del servicio y atención prioritaria a las zonas más afectadas. Mientras tanto, muchos se han visto obligados a trasladarse a otros municipios o depender de redes móviles, con costos adicionales y cobertura limitada.
