Redaccion El Tequeno Residentes de la urbanización Quenda, en Los Teques, denunciaron este lunes que cumplen 19 días sin servicio de telefonía fija ni conexión a internet Aba de Cantv, situación que afecta el trabajo remoto, las comunicaciones familiares y el funcionamiento de comercios de la zona.
Los vecinos aseguran que, pese al tiempo transcurrido, no han recibido una explicación oficial sobre la causa de la falla.
“Nadie da una información correcta de lo que está ocurriendo, solo vimos unos técnicos tratando de solucionar el problema en la sede del Registro Principal y los tribunales que están en la entrada de la urbanización y nada”, relató un suscriptor afectado.
Los residentes también cuestionaron que, aun sin servicio, la facturación correspondiente al mes llegó completa. “La facturación ya salió completica. Señores, queremos una información precisa, de lo contrario migraremos a otras empresas de comunicación”, advirtió el usuario.
Los habitantes piden a Cantv informar qué originó la interrupción y ofrecer un cronograma de reparación que permita a la comunidad organizarse mientras se restablece el servicio. Señalan que la falta de conectividad afecta especialmente a estudiantes y trabajadores que dependen de la red para cumplir sus actividades diarias.
