Redaccion El Tequeno Los habitantes de las residencias Quenda denunciaron que hoy jueves cumplen siete días sin servicio de Internet por parte de la empresa estatal CANTV.
La interrupción afecta únicamente a este conjunto residencial, pero los vecinos señalan que la compañía no ha ofrecido una explicación clara sobre la causa de la falla.
Según los usuarios, las versiones que reciben dependen del área donde consulten. En la parte comercial les informan que se trata de una avería que aún no ha sido localizada, mientras que en la central aseguran que la suspensión del servicio responde a un proceso de migración a fibra óptica.
“No hay una información real. Seguro cobran el mes completo y full”, comentó uno de los afectados, quien lamentó la falta de precisión por parte de la empresa.
La comunidad exige a CANTV una explicación concreta, un cronograma de restitución del servicio y que no se facture el período en el que no han contado con conexión.
