El Observatorio Venezolano de Servicios Públicos presentó los resultados de su último estudio, con respecto a la percepción ciudadana en 12 urbes del país sobre los servicios públicos domiciliarios; destacando la disminución de la opinión pública negativa sobre la calidad del servicio de gua potable.
Con respecto al cierre de 2021, la percepción negativa de este servicio (65,6%) disminuyó 6,7 puntos porcentuales, para ubicarse en 58,9% a principios de 2022.
Por su parte, el 47% de los encuestados expresaron padecer cortes eléctricos todos los días. Sin embargo, el 47,1% valora negativo el servicio frente a un 49,7% que lo valora positivamente.
A pesar de los resultados, el 76% de los ciudadanos indica haber sufrido daño o perdida de algún electrodoméstico por fallas en el servicio.
Con respecto a la distribución del gas domestico, el OVSP registró un leve aumento de 2% una vez por semana, 8,2% quincenal y 26,2% una vez al mes.
El servicio de internet en las 12 urbes, registra 42,4% de valoración negativa y el 40,1% de los encuestados señala que padecen fallas a diarios.
Asimismo, Maracaibo (Zulia) con 80,2% y Barquisimeto (Lara) con 65,3% tienen las mayores valoraciones positivas del servicio.
