Varios bancos en Venezuela ya activaron un sistema para realizar pago móvil desde sus cuentas en dólares o euros. Con esta opción los usuarios podrán hacer un cambio inmediato de divisas a bolívares en una transacción digital.
A principios del año 2021, el Estado autorizó a través de la Superintendencia de Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) la creación de cuentas de ahorro y corrientes en divisas. Progresivamente varias entidades bancarias agregaron esta opción a sus servicios con el objetivo de facilitar el uso de la moneda extranjera en transacciones.
No obstante, disponer de estas divisas una vez que están en la cuenta bancaria no es tan sencillo, debido a que varios de los bancos cuentan con una operación llamada menudeo, con la que venden o compran dólares o euros.
Pese a que este procedimiento es digital, no todo el tiempo es inmediato. Recientemente, usuarios del Banco de Venezuela denunciaron que la plataforma impidió las operaciones de menudeo por varios días.
El pago móvil para cuentas en divisas facilitaría estos intercambios de moneda extranjera a nacional en distintos bancos. Además, podría suponer una mayor inmediatez al momento de disponer de los fondos depositados en las cuentas.
¿Qué bancos han activado este servicio?
Hasta la fecha, los únicos bancos que han sido autorizados por la Sudeban para estás transacciones son el Banco del Tesoro, Bancamiga y BanPlus. Cada entidad bancaria estableció condiciones propias para realizar las operaciones de pago móvil en divisas.
Bancamiga aseguró que la operación se debe ejecutar desde la aplicación móvil del banco. Esta entidad también cuenta con servicios como tarjeta de débito en divisas, retiro de efectivo y pagos a distancia.
Por su parte, BanPlus ofrece una herramienta llamada Pago Plus. Este es el sistema que permite hacer las transacciones en bolívares con cargo directo a la cuenta Divisas Plus.
El Banco del Tesoro habilitó la aplicación Tesoro Pago Móvil para las operaciones de pago móvil en divisas. Funciona de la misma forma que las transacciones en moneda nacional, pero se debe seleccionar una cuenta en dólares o euros para debitar el monto del pago.
Pasos a seguir para estas transacciones
Bancamiga
Bancamiga publicó un video en el que explica el proceso para disponer de divisas para realizar pago móvil. En el audiovisual indican que la operación debe hacerse desde la plataforma Bancamiga Suite.
En el sistema se debe elegir la opción “Ir a pago móvil”, donde se desplegará una lista de cuentas disponibles para la transacción. Al elegir una cuenta en divisas se debe hacer clic en el botón cambiar. Posteriormente el sistema solicitará el monto en dólares que se desee utilizar.
Automáticamente se verán disponibles los fondos en bolívares para realizar el pago. Finalmente se deben llenar los datos del pago en el formulario que presenta la aplicación.
Banco del Tesoro
Las operaciones de pago móvil en divisas por el Banco del Tesoro solo se podrán realizar desde dispositivos móviles. Esto se debe a que solo estará disponible la opción en la aplicación que se puede descargar desde Google Play o la App Store.
Los clientes que ya poseen la aplicación en sus dispositivos deben actualizarla porque se trata de una nueva versión. En el formato actualizado, la opción de pago móvil solicitará al usuario los datos de la operación y el monto a transferir expresado en bolívares. Sin embargo, el banco debitará el dinero de la cuenta en divisas, de acuerdo con la tasa de cambio oficial del Banco Central de Venezuela (BCV).
Banplus
Banplus detalla en su página web que este servicio tiene la ventaja de poder hacer pagos en tiempo real desde las cuentas en moneda extranjera. Entre los requisitos que solicita el banco para acceder al servicio están: poseer una cuenta en bolívares y poseer una Cuenta Divisas Plus o Moneda extranjera dentro del mismo banco.
La entidad solicitará la afiliación al sistema Pago Plus y al servicio de Gestión de Divisas, este último se puede realizar a través de BanPlus On Line Personas.
Para iniciar la operación, el cliente debe ingresar a BanPlus On Line Personas y dirigirse a la sección Gestión de Divisas / Configuración de Operaciones. Adicionalmente, deberá definir la cuenta de origen en divisas y la cuenta destino en bolívares afiliada a Pago Plus. Finalmente el banco solicitará definir el monto máximo de operaciones.
