Redaccion El Tequeno Usuarios de la Línea Río Cristal, que cubre la ruta Los Teques, Trabuco, Puerta Morocha, Cumbre Roja, Los Panamericanos, Límites y Caballito, denunciaron un deterioro del servicio desde hace dos meses, cuando, según relatan, las autoridades decidieron suspender la concesión a la línea Panasur.
Desde entonces, aseguran, la falta de unidades se ha vuelto parte de su rutina diaria de miles de vecinos que viven en el tramo de la Panamericana que conecta con Aragua.
«Pasamos horas en las colas bajo el sol y lluvia», afirmaron los afectados, quienes señalan que los trabajadores deben esperar durante largos periodos en las paradas para llegar a sus empleos.
A ello suman la ausencia de una parada con techo en la zona de carga, debajo del puente Castro de LosTeques, donde esperan expuestos al clima.
Los denunciantes también cuestionan el trato en las unidades. «El maltrato a los usuarios por parte de choferes y colectores es indignante», sostuvieron. Aseguran que no se respeta la exoneración del pasaje a los adultos mayores y que la tarifa se ajusta hasta dos veces al mes, sin un criterio uniforme: a diario, afirman, se cobra el monto que cada conductor decide.
Las pocas unidades disponibles, agregaron, están deterioradas y, por falta de mantenimiento, quedan accidentadas en distintos puntos de la ruta. Cuando una concesión se suspende y la demanda recae sobre menos vehículos, la presión sobre las unidades restantes aumenta, algo que los usuarios describen en forma de colas más largas y autobuses más repletos.
