Redaccion El Tequeno Vecinos de la urbanización Potrerito, en Los Salias, denunciaron este sábado que llevan más de una semana sin el servicio de televisión e internet por suscripción de la empresa Inter, luego de que la caída de varios árboles provocara daños en las fibras del tendido.
Una de las afectadas relató que, desde el pasado domingo, ha realizado múltiples reportes a través de WhatsApp y mensajes directos en Instagram sin recibir solución. “Siempre es la misma respuesta, que supuestamente un técnico se comunicará con nosotros, pero hasta el sol de hoy nada”, reclamó.
Según denuncian, en otros sectores se han observado cuadrillas trabajando, pero al consultar con los técnicos, la respuesta que reciben es que deben contactar a agentes autorizados por su cuenta para resolver el problema. “O sea, ¿tengo que pagarle a terceros para restablecer un servicio que contraté con la empresa? Es insólito”, expresó con molestia la usuaria, quien pidió que su caso se haga público para que Inter atienda el reclamo.
Los residentes esperan que la empresa responda con prontitud y repare la avería que afecta directamente su conectividad y servicios básicos contratados.
