Habitantes de la Calle Los Cauchos, Sector Mérida, en la urbanización Colinas de Carrizal, denuncian que llevan más de tres meses sin servicio de telefonía fija ni acceso a Internet, producto de una falla en el cableado de la empresa estatal CANTV.
Según los vecinos, los cables permanecen caídos en plena vía pública, generando no solo la interrupción del servicio, sino también un riesgo para quienes transitan por la zona.
A pesar de haber reportado la situación en múltiples canales —incluyendo la página oficial de CANTV, la aplicación VenApp y las oficinas ubicadas en el centro comercial La Hoyada de Los Teques— no han recibido respuesta ni atención técnica.
“Los cables siguen tirados en medio de la calle y aquí hay docenas de familias incomunicadas. No hay Internet, no hay teléfono, y nadie da la cara”, expresó uno de los afectados.
La falta de conectividad ha impactado especialmente a estudiantes, trabajadores remotos y adultos mayores que dependen del servicio para comunicarse y realizar gestiones básicas. Los residentes exigen una pronta solución y mayor compromiso por parte de la empresa estatal.
Redacción El Tequeño
