Usuarios denuncian maltratos, cobros excesivos y negligencia en línea Lagunetica

Usuarios del transporte público en Los Teques volvieron a denunciar este viernes una serie de irregularidades en la línea Lagunetica, donde aseguran que persisten los malos tratos, el cobro ilegal de pasajes y la falta de condiciones mínimas para quienes esperan abordar las unidades en la parada principal.

Según el testimonio de un pasajero, la situación se agravó durante la tarde, en medio de una fuerte lluvia que dejó a decenas de personas, entre ellas niños y adultos mayores, completamente expuestas mientras los fiscales y colectores permanecían dentro de los autobuses.

El denunciante afirmó que el fiscal de turno se mantuvo sentado sin atender a los usuarios, pese a la congestión y al malestar generalizado.

Los afectados aseguran que el maltrato es constante y que, además de la falta de empatía, se han registrado cobros que exceden la tarifa autorizada.

De acuerdo con la denuncia, algunos colectores están exigiendo hasta 100 bolívares por pasaje y anunciaron un aumento arbitrario a 90 bolívares a partir de este sábado, sin que exista información oficial que respalde dicho ajuste.

A esto se suma la negligencia en el servicio: al mediodía, los usuarios quedan bajo el sol mientras los trabajadores descansan, y durante la lluvia no se agiliza el abordaje, lo que obliga a las personas a empaparse mientras esperan.

Los denunciantes afirman que han reportado esta situación en múltiples ocasiones sin obtener respuesta.